Domande frequenti

Trova le risposte alle tue domande

¿Dove si trova l’hotel?

Il Praktik Garden si trova in Carrer Diputació 325, nel quartiere Eixample di Barcellona. Dall’hotel potete raggiungere a piedi Plaça de Catalunya (10-15 minuti), la Rambla (15 minuti) e il Passeig de Gràcia (a pochi minuti).

¿Quali ristoranti e negozi ci sono nelle vicinanze?

L’hotel è circondato da ristoranti e negozi e si trova vicino al Passeig de Gràcia. Alla reception vi consigliamo volentieri ristoranti partner come Txapela, Tapa Tapa, Búho o Oassis e vi consegniamo un buono sconto del 20 %.

¿Quali stazioni della metropolitana si trovano nelle vicinanze?

La stazione della metropolitana Girona si trova molto vicino all’hotel. Anche altre stazioni nei dintorni, come Tetuan, vi facilitano gli spostamenti a Barcellona.

¿Come si arriva all’hotel dall’aeroporto?

Potete prendere un taxi oppure l’Aerobús fino a Plaça de Catalunya e proseguire a piedi per circa 10-15 minuti fino all’hotel. Dal Terminal 2 potete anche prendere il treno fino al Passeig de Gràcia.

¿L’hotel offre un servizio di trasferimento da e per l’aeroporto?

Sì. Alla reception potete richiedere un taxi dall’hotel all’aeroporto. Il nostro team vi comunicherà il prezzo prima della partenza.

¿Ci sono possibilità di parcheggio vicino all’hotel?

L’hotel ha un accordo con un parcheggio SABA in Carrer Diputació. Consegnate alla reception il biglietto che ricevete all’ingresso per convalidare il vostro soggiorno. Dopo la convalida potete entrare e uscire quante volte desiderate. Riceverete inoltre una ricevuta con codice QR per l’uscita, nel caso in cui la telecamera non riconosca la vostra targa.

Le tariffe sono: 41 € per 1 notte, 54 € per 2 o 3 notti, 59 € per 4 notti, 72 € per 5 notti e 85 € per 6 notti.

¿Quali sono le condizioni di cancellazione e modifica?

In linea di massima, la cancellazione è gratuita fino a 24 ore prima dell’arrivo per le prenotazioni dirette o effettuate tramite il sito web, e fino a 2 giorni prima dell’arrivo per le prenotazioni tramite Booking o Expedia. Per Airbnb le condizioni variano in base alle date. In occasione di determinati eventi possono applicarsi termini di 7 o 30 giorni. Vi invitiamo a consultare le condizioni della vostra prenotazione per conoscere le possibilità di cancellazione o modifica.

¿Sono ammessi animali domestici?

No. Al Praktik Garden non sono ammessi animali domestici.

¿A che ora sono il check-in e il check-out?

Il check-in è possibile a partire dalle 15:00 e il check-out deve essere effettuato entro le 12:00. Se la vostra camera è pronta, potete effettuare il check-in prima. Per le prenotazioni effettuate tramite il sito web ufficiale è possibile richiedere un late check-out gratuito fino alle 14:00, salvo disponibilità.

Per gli ospiti che non hanno prenotato tramite il sito web, siano essi clienti diretti o clienti di passaggio, il late check-out fino alle 13:00 costa 11 € e fino alle 14:00 costa 22 €.

¿La reception è aperta 24 ore su 24?

Sì. L’hotel dispone di una reception aperta 24 ore su 24. Di notte la porta d’ingresso rimane chiusa per motivi di sicurezza e un membro del personale vi aprirà. Se al banco non c’è nessuno, chiamate il numero indicato sul cartello all’ingresso.

Potete rivolgervi al banco o chiamare dal vostro cellulare se avete bisogno di assistenza, poiché le camere non sono dotate di telefono.

¿Posso lasciare i bagagli prima del check-in o dopo il check-out?

Sì. L’hotel dispone di armadietti portabagagli gratuiti dove potete riporre i vostri bagagli prima del check-in e dopo il check-out. Chiedete alla reception la moneta necessaria per chiudere l’armadietto. Se gli armadietti sono pieni, il nostro team può custodire i vostri bagagli alla reception.

¿Quali tipi di camere sono disponibili?

L’hotel offre camere singole, camere doppie economy, camere doppie esterne, camere doppie superior, suite e camere triple. Le caratteristiche di ciascuna categoria sono consultabili sul sito web dell’hotel.

¿Ci sono camere con terrazza?

Sì. Le camere doppie superior dispongono di una terrazza privata di 5 m² con vista sul giardino interno. Le camere doppie esterne hanno un balcone.

¿Ci sono camere con due letti singoli?

Sì. Le camere doppie e le suite possono essere allestite con due letti singoli o con un letto matrimoniale. Anche le camere triple offrono queste configurazioni e dispongono inoltre di un divano letto per una terza persona. Vi invitiamo a verificare al momento della prenotazione quale configurazione è disponibile.

¿L’hotel dispone di culle, letti aggiuntivi o camere comunicanti per le famiglie?

L’hotel dispone di culle secondo disponibilità e di due suite triple con divano letto per un terzo ospite. Non esistono camere familiari e nelle altre camere non è possibile aggiungere letti supplementari.

¿L’hotel è accessibile alle persone con mobilità ridotta?

Sì. L’hotel dispone di misure di accessibilità per le persone con mobilità ridotta. Se avete bisogno di una camera adatta a persone con disabilità o avete esigenze particolari, vi invitiamo a contattare l’hotel prima di prenotare per verificare le caratteristiche degli accessi e delle camere.

¿Le camere hanno aria condizionata e riscaldamento?

Sì. Le camere sono dotate di aria condizionata e riscaldamento. Le istruzioni per l’uso si trovano nell’opuscolo informativo presente nella vostra camera.

¿Le camere hanno bagno privato, asciugacapelli e cassaforte?

Sì. Le camere dispongono di bagno privato con doccia, asciugacapelli e cassaforte. Le istruzioni per l’uso della cassaforte si trovano sulla parte anteriore dell’apparecchio. Tutto ciò che si trova all’interno della cassaforte è assicurato; in caso contrario, l’hotel non si assume alcuna responsabilità per eventuali smarrimenti.

¿Posso richiedere coperte o altri articoli aggiuntivi?

Sì. Potete richiedere coperte e altri articoli personali (amenities) alla reception in qualsiasi momento. L’hotel mette inoltre a disposizione teli da spiaggia e una bilancia pesabagagli.

¿C’è il Wi-Fi gratuito?

Sì. Il Praktik Garden offre il Wi-Fi gratuito ai propri ospiti.

¿L’hotel offre la colazione?

Il Praktik Garden non offre il servizio di colazione, ma ogni mattina potete gustare caffè e tè gratuiti dalle 7:00 alle 12:00 e muffin gratuiti dalle 7:00 alle 10:00 nella lounge al primo piano.

¿L’hotel offre la colazione?

Il Praktik Garden non offre il servizio di colazione, ma ogni mattina potete gustare caffè e tè gratuiti dalle 7:00 alle 12:00 e muffin gratuiti dalle 7:00 alle 10:00 nella lounge al primo piano.

¿C’è il servizio in camera (room service)?

No. Il Praktik Garden non offre il servizio in camera.

¿C’è una terrazza dove rilassarsi?

Sì. L’hotel dispone di una terrazza con giardino e lettini prendisole, dove potete leggere, riposare o prendere il sole.

¿C’è un servizio di lavanderia?

Sì. Il servizio è fornito da un’azienda esterna ed è attivo dal lunedì al sabato. Consegnate i vostri indumenti alla reception, nell’apposito sacchetto presente nella vostra camera, entro le 11:00 per riaverli nel pomeriggio dello stesso giorno. Un sacchetto pieno costa 27 €, mezzo sacchetto 17 €. Le tariffe a capo e per la stiratura sono indicate in camera.

¿C’è una palestra, una spa o una piscina vicino all’hotel?

L’hotel non dispone né di palestra, né di spa, né di piscina. Consigliamo il We/On Balmes, in Carrer Balmes 44-46. Questo centro offre una palestra, una piscina e una spa. Vi invitiamo a informarvi direttamente presso il centro sulle tariffe e sulle condizioni di accesso.

In estate consigliamo le piscine di Montjuïc, che sono a pagamento.

¿Le camere hanno il minibar?

No. Le camere del Praktik Garden non sono dotate di minibar.

¿Nell’hotel è disponibile acqua filtrata?

Sì. L’hotel dispone di un distributore di acqua filtrata con acqua calda, a temperatura ambiente e fredda. Inoltre, nella vostra camera troverete una bottiglia di vetro in omaggio.

¿Dove posso acquistare i biglietti per la Sagrada Família o il Park Güell?

Il team della reception vi aiuta volentieri nell’acquisto dei biglietti. Può inoltre fornirvi una mappa di Barcellona e illustrarvi le opzioni di trasporto per raggiungere questi luoghi.

¿Cosa devo fare se la mia tessera non apre la porta della camera?

Rivolgetevi alla reception, così il nostro team potrà controllare la vostra tessera e, se necessario, consegnarvene una nuova.

¿Come posso contattare l’hotel?

Potete chiamare il numero +34 934 67 52 79 oppure inviare la vostra richiesta tramite il modulo di contatto sul sito web ufficiale del Praktik Garden.

[instagram feed=”5385″]