Foire aux questions

Praktik Garden est situé au Carrer Diputació, 325, dans le quartier de l’Eixample à Barcelone. Depuis l’hôtel, vous pouvez vous rendre à pied à la place de Catalogne (10 à 15 minutes), aux Ramblas (15 minutes) et au Passeig de Gràcia (à quelques minutes).

L’hôtel est entouré de restaurants et de commerces, et se trouve près du Passeig de Gràcia. À la réception, nous pouvons vous recommander des restaurants partenaires tels que Txapela, Tapa Tapa, Búho ou Oassis, et vous remettre un bon de réduction de 20 %.

La station de métro Girona est très proche de l’hôtel. Il existe également d’autres stations à proximité, comme Tetuan, qui facilitent les déplacements dans Barcelone.

Vous pouvez prendre un taxi ou l’Aerobús jusqu’à la place de Catalogne, puis marcher environ 10 à 15 minutes jusqu’à l’hôtel. Depuis le terminal 2, vous pouvez également prendre le train jusqu’au Passeig de Gràcia.

Oui. Vous pouvez demander à la réception un taxi pour aller de l’hôtel à l’aéroport. Notre équipe vous indiquera le prix avant la prestation.

L’hôtel a conclu un accord avec un parking SABA situé Carrer Diputació. Remettez à la réception le ticket que vous recevez à l’entrée afin de valider votre séjour. Une fois le ticket validé, vous pourrez entrer et sortir autant de fois que nécessaire, et vous recevrez un justificatif avec un code QR pour sortir si la caméra ne reconnaît pas votre plaque d’immatriculation.
Les tarifs sont les suivants : 41 € pour 1 nuit, 54 € pour 2 ou 3 nuits, 59 € pour 4 nuits, 72 € pour 5 nuits et 85 € pour 6 nuits.

En règle générale, l’annulation est gratuite jusqu’à 24 heures avant l’arrivée pour les réservations directes ou effectuées via le site web, et jusqu’à 2 jours avant l’arrivée pour les réservations Booking ou Expedia. Pour Airbnb, les conditions varient selon les dates. Lors de certains événements, des délais de 7 ou 30 jours peuvent s’appliquer. Veuillez consulter les conditions de votre réservation pour connaître les options d’annulation ou de modification.

Non. Praktik Garden n’accepte pas les animaux de compagnie.

L’enregistrement est possible à partir de 15 h 00 et le départ doit s’effectuer au plus tard à 12 h 00. Si votre chambre est prête, vous pouvez y accéder plus tôt. Les réservations effectuées via le site officiel peuvent demander un départ tardif gratuit jusqu’à 14 h 00, sous réserve de disponibilité.

Pour les clients qui n’ont pas réservé via le site web, qu’il s’agisse de clients directs ou de clients de passage, le départ tardif jusqu’à 13 h 00 coûte 11 € et jusqu’à 14 h 00, 22 €.

Oui. L’hôtel dispose d’une réception ouverte 24 h/24. La nuit, la porte d’entrée reste fermée pour des raisons de sécurité et un membre du personnel vous ouvrira. S’il n’y a personne au comptoir, appelez le numéro indiqué sur l’affichette à l’entrée.

Vous pouvez vous adresser au comptoir ou appeler depuis votre téléphone portable si vous avez besoin d’aide, car les chambres ne sont pas équipées de téléphone.

Oui. L’hôtel dispose de consignes gratuites pour déposer vos bagages avant l’enregistrement et après le départ. Demandez à la réception la pièce nécessaire pour fermer le casier. Si les consignes sont pleines, notre équipe peut garder vos bagages à la réception.

L’hôtel propose des chambres individuelles, des chambres doubles économiques, des chambres doubles extérieures, des chambres doubles supérieures, des suites et des chambres triples. Vous pouvez consulter les caractéristiques de chaque catégorie sur le site web de l’hôtel..

Oui. Les chambres doubles supérieures disposent d’une terrasse privée de 5 m² avec vue sur le jardin intérieur. Les chambres doubles extérieures disposent d’un balcon.

Oui. Les chambres doubles et les suites peuvent être équipées de deux lits simples ou d’un lit double. Les chambres triples proposent également ces configurations et comprennent un canapé-lit pour une troisième personne. Veuillez vérifier la configuration disponible lors de votre réservation.

L’hôtel dispose de lits bébé selon disponibilité et de deux suites triples avec canapé-lit pour un troisième occupant. Il ne propose pas de chambres familiales et il n’est pas possible d’ajouter des lits supplémentaires dans les autres chambres.

Oui. L’hôtel dispose d’aménagements d’accessibilité pour les personnes à mobilité réduite. Si vous avez besoin d’une chambre adaptée ou si vous avez des besoins spécifiques, veuillez contacter l’hôtel avant de réserver afin de confirmer les caractéristiques des accès et des chambres.

Oui. Les chambres sont équipées de la climatisation et du chauffage. Vous trouverez le mode d’emploi dans le livret d’information de la chambre.

Oui. Les chambres disposent d’une salle de bain privée avec douche, d’un sèche-cheveux et d’un coffre-fort. Vous trouverez le mode d’emploi du coffre-fort sur la face avant de l’appareil. Tout ce qui se trouve à l’intérieur du coffre-fort est assuré ; dans le cas contraire, l’hôtel décline toute responsabilité en cas de perte.

Oui. Vous pouvez demander des couvertures et d’autres articles personnels (amenities) à la réception à tout moment. L’hôtel dispose également de serviettes de plage et d’une balance pour les bagages.

Oui. Praktik Garden offre le Wi-Fi gratuit à ses clients.

Praktik Garden ne propose pas de service de petit-déjeuner, mais chaque matin, vous pouvez profiter de café et de thé gratuits de 7 h 00 à 12 h 00 et de muffins gratuits de 7 h 00 à 10 h 00 dans le salon du premier étage.

Non. Praktik Garden ne propose pas de service d’étage.

Oui. L’hôtel dispose d’une terrasse paysagère avec des transats où vous pouvez lire, vous reposer ou prendre le soleil.

Oui. Le service est assuré par une entreprise externe et fonctionne du lundi au samedi. Déposez votre linge à la réception, dans le sac disponible dans votre chambre, avant 11 h 00 pour le récupérer l’après-midi même. Un sac plein coûte 27 € et un demi-sac, 17 €. Les tarifs à la pièce et pour le repassage sont affichés dans la chambre.

L’hôtel ne dispose ni de salle de sport, ni de spa, ni de piscine. Nous recommandons We/On Balmes, situé Carrer Balmes, 44-46. Ce centre dispose d’une salle de sport, d’une piscine et d’un spa. Veuillez vous renseigner directement auprès du centre pour connaître les tarifs et les conditions d’accès.

En été, nous recommandons les piscines de Montjuïc, qui sont payantes.

Non. Praktik Garden ne dispose pas de minibar dans les chambres.

Oui. L’hôtel dispose d’une fontaine à eau filtrée avec des options d’eau chaude, tempérée et froide. Vous trouverez également une bouteille en verre offerte dans votre chambre.

L’équipe de la réception peut vous aider à acheter vos billets. Elle peut également vous remettre un plan de Barcelone et vous expliquer les options de transport pour vous rendre sur ces sites.

Rendez-vous à la réception afin que notre équipe vérifie votre carte et vous en remette une nouvelle si nécessaire.

Vous pouvez appeler le +34 934 67 52 79 ou envoyer votre demande via le formulaire de contact du site web officiel de Praktik Garden.