Preguntas Frecuentes

Encuentra las respuestas a tus dudas

¿Dónde está situado el hotel?

Praktik Garden está en la calle Diputació, 325, en el Eixample de Barcelona. Desde el hotel puedes llegar caminando a Plaza Catalunya (10-15 minutos), Las Ramblas (15 minutos) y Passeig de Gràcia (a pocos minutos).

¿Qué restaurantes y tiendas hay cerca?

El hotel está rodeado de restaurantes y tiendas, y cerca de Passeig de Gràcia. En recepción pueden recomendarte restaurantes colaboradores, como Txapela, Tapa Tapa, Mussol o Oassis, y facilitarte un vale del 20 % de descuento.

¿Qué estaciones de metro hay cerca?

La estación de metro Girona está muy cerca del hotel. También hay otras paradas próximas como Tetuan, que facilitan moverse por Barcelona.

¿Cómo llegar desde el aeropuerto?

Puedes llegar en taxi o tomar el Aerobús hasta Plaza Catalunya y caminar unos 10-15 minutos hasta el hotel. Desde la T2, también puedes tomar el tren hasta Passeig de Gràcia.

¿El hotel ofrece servicio de traslado al aeropuerto?

Sí. Puedes solicitar en recepción un taxi para ir del hotel al aeropuerto. El equipo te informará del precio antes del servicio.

¿Hay aparcamiento cerca del hotel?

El hotel tiene un acuerdo con un aparcamiento SABA en la calle Diputació. Entrega en recepción el ticket que recibas al entrar para validar tu estancia. Una vez validado, podrás entrar y salir las veces que necesites y recibirás un comprobante con código QR para salir si la cámara no reconoce tu matrícula.

Importes: 41 € para 1 noche, 54 € para 2 o 3 noches, 59 € para 4, 72 € para 5 y 85 € para 6.

¿Existe política de cancelación o modificación de reserva?

Como norma general, la cancelación es gratuita hasta 24 horas antes de la llegada para reservas directas o en la web, y hasta 2 días antes para reservas de Booking o Expedia. En Airbnb, las condiciones varían según las fechas. Durante eventos, pueden aplicarse plazos de 7 o 30 días. Consulta las condiciones de tu reserva para conocer las opciones de cancelación o modificación.

¿Se aceptan mascotas?

No. Praktik Garden no acepta mascotas.

¿A qué hora son el check-in y el check-out?

El check-in está disponible a partir de las 15:00 h y el check-out debe realizarse como máximo a las 12:00 h. Si tu habitación está lista, puedes entrar antes. Las reservas en la web oficial pueden solicitar un late check-out gratuito hasta las 14:00 h, sujeto a disponibilidad. 

Para clientes externos a la web, directos o pasantes el late check out hasta las 13:00 tiene un coste de 11€ y hasta las 14:00 de 22€.

¿Hay recepción 24 horas?

Sí. El hotel dispone de recepción las 24 horas. Por la noche, la puerta de entrada permanece cerrada por seguridad y el personal te abrirá. Si no hay nadie en el mostrador, llama al número indicado en el cartel de la entrada.

Puedes acudir al mostrador o llamar desde tu móvil si necesitas asistencia, ya que las habitaciones no tienen teléfono.

¿Se pueden dejar las maletas antes del check-in o después del check-out?

Sí. El hotel dispone de consignas gratuitas para guardar el equipaje antes del check-in y después del check-out. Solicita en recepción la moneda necesaria para cerrar la taquilla. Si las consignas están completas, el equipo puede guardar tus maletas en recepción.

¿Qué tipos de habitaciones hay?

El hotel dispone de habitaciones Individuales, Dobles Económicas, Dobles Exteriores, Dobles Superiores, Suites y Triples. Puedes consultar las características de cada categoría en la web del hotel.

¿Hay habitaciones con terraza?

Sí. Las habitaciones Dobles Superiores disponen de una terraza privada de 5 m² con vistas al jardín interior. Las Dobles Exteriores cuentan con balcón.

¿Hay habitaciones con dos camas individuales?

Sí. Las habitaciones Dobles y Suites pueden tener dos camas individuales o una cama doble. Las Triples también ofrecen estas configuraciones y añaden un sofá cama para la tercera persona. Consulta la configuración disponible al reservar.

¿El hotel dispone de cunas, camas supletorias o habitaciones comunicadas para familias?

El hotel dispone de cunas bajo disponibilidad y de dos suites triples con sofá cama para un tercer huésped. No cuenta con habitaciones familiares ni permite añadir camas supletorias al resto de habitaciones.

¿El hotel es accesible para personas con movilidad reducida?

Sí. El hotel dispone de medidas de accesibilidad para personas con movilidad reducida. Si necesitas una habitación adaptada o tienes requisitos específicos, contacta antes de reservar para confirmar las características de los accesos y de las habitaciones.

¿Las habitaciones tienen aire acondicionado y calefacción?

Sí. Las habitaciones disponen de aire acondicionado y calefacción. Encontrarás las instrucciones de uso en el folleto informativo de tu habitación.

¿Las habitaciones tienen baño privado, secador de pelo y caja fuerte?

Sí. Las habitaciones cuentan con baño privado con ducha, secador de pelo y caja fuerte. Encontrarás las instrucciones de uso de la caja fuerte en la parte delantera del dispositivo. Todo lo que esté dentro de la caja fuerte está asegurado, en caso contrario el hotel no se hace responsable de posibles pérdidas.

¿Se pueden solicitar mantas o artículos adicionales?

Sí. Puedes pedir mantas y otros amenities en recepción a cualquier hora. El hotel también dispone de toallas de playa y de una báscula para equipajes.

¿Hay WiFi gratuito?

Sí. Praktik Garden ofrece WiFi gratuito a sus huéspedes.

¿El hotel ofrece desayuno?

Praktik Garden no ofrece servicio de desayuno, pero cada mañana puedes disfrutar de café y té gratuitos de 7:00 a 12:00 h y de muffins gratuitos de 7:00 a 10:00 h, en el lounge de la primera planta.

¿Hay servicio de room service?

No. Praktik Garden no ofrece servicio de habitaciones.

¿Hay una terraza para relajarse?

Sí. El hotel dispone de una terraza ajardinada con tumbonas donde puedes leer, descansar o tomar el sol.

¿Hay servicio de lavandería?

Sí. El servicio lo realiza una empresa externa y funciona de lunes a sábado. Entrega la ropa en recepción, dentro de la bolsa disponible en tu habitación, antes de las 11:00 h para recibirla esa misma tarde. Una bolsa completa cuesta 27 € y media bolsa, 17 €. Las tarifas por prenda y de planchado están en la habitación

¿Hay algún gimnasio, spa o piscina cerca del hotel?

El hotel no dispone de gimnasio, spa ni piscina. Recomendamos We/On Balmes, situado en la calle Balmes, 44-46. Este centro dispone de gimnasio, piscina y spa. Consulta directamente con el centro las tarifas y las condiciones de acceso.

Durante el verano, recomendamos las piscinas de Montjuïc, con entrada de pago.

¿Las habitaciones tienen minibar?

No. Praktik Garden no dispone de minibar en sus habitaciones.

¿Hay agua filtrada disponible en el hotel?

Sí. El hotel dispone de una fuente de agua filtrada con opciones de agua caliente, a temperatura ambiente y fría. Además, encontrarás una botella de cristal de cortesía en tu habitación.

¿Dónde puedo comprar entradas para la Sagrada Familia o Parque Güell?

El equipo de recepción puede ayudarte a gestionar la compra de entradas. También puede facilitarte un mapa de Barcelona y explicarte las opciones de transporte para llegar a estos lugares.

¿Qué hago si mi tarjeta no abre la habitación?

Acude a recepción para que el equipo revise tu tarjeta y te facilite una nueva si es necesario.

¿Cómo puedo contactar con el hotel?

Puedes llamar al +34 934 67 52 79 o enviar tu consulta a través del formulario de contacto de la web oficial de Praktik Garden.

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